復元・修復・加工してほしい写真の送り方は？

データでお持ちの写真は、マイページ内の写真送付フォームをご利用いただくか、メール等でお送りください。
大きいサイズのデータの場合はデータ便などの大容量ファイル送信サイトのご利用もおすすめいたします。

紙焼きのお写真は郵送でお送りください。その場合、郵送事故などおきないとも限りませんので、なるべく宅配便等、配送中の荷物状況の問合せが出来る便でお送りください。
通常郵便は到着日時を指定できるものではありません。思いのほか時間がかかって到着することがございますので、納品をお急ぎの場合は到着日時の指定できる便でお送りください。
作業そのものは元になるお写真をデータ化して行いますのでお預かりしたお写真に手を加えることはございませんのでご安心ください。

写真のサイズはどんなサイズでも大丈夫ですか？

復元・修復・加工作業に関しまして、元のお写真のサイズはどの大きさでも作業可能でございます。
ただし、セットで納品しております、写真プリント（はがきサイズ）とキャンバスプリントF0サイズに関しましては
元のお写真のサイズが不足している場合、仕上がりに影響が出る可能性がございます。ご了承くださいませ。

納品されるデータのサイズは？

元データのお写真と同等サイズで納品いたします。

送った写真は返してもらえる？

はい。お送りいただきました元写真は、作業完了後、ご返送させていただきます。
作業そのものは元になるお写真をデータ化して行いますのでお預かりしたお写真に手を加えることはございませんのでご安心ください。

どんな仕上がりになるか確認できる？

納品の前に画面でイメージ確認をいただくように、当社スタッフよりご連絡いたします。
何か気になることがございましたらお知らせくださいませ。
※修正は２回までとなります。

色がない写真なのに色がわかるの？

写真の色の復元は、写真が撮影された時代や写真の内容にあわせて、当社デザイナーが色付けしてまいります。
資料が残っているものはなるべく近づけて調整しますが、個々の洋服などは想像の色になります。

写真に写っている人の着物の色や洋服の色を指定できますか？

はい。復元のためのヒントになりますので、お洋服の色などわかる場合はぜひお知らせください。
「この着物は赤い着物だった」「帯の色はエンジだった」「左の女性（母）は、いつも薄緑の着物を着ていました」など、一部のヒントでも結構です。

キャンセルはできますか？

お写真が到着するまでは作業は行いませんので、キャンセル可能でございます。
お写真が到着しましたら、すぐに作業を開始いたします。作業開始後は、サービスの性質上キャンセルは出来かねます。ご了承くださいませ。

▲TOPに戻る