アンビエンテな日々

マイページへのログインページが開かない方へ


平素より『アンビエンテ』『年賀状工房』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

弊社では、ホームページなどで、SSL通信でお客様情報を安全に使用できるよう対応しておりますが、2014年10月SSL通信方式のひとつである「SSL3.0」に脆弱性があると発表されました。

 

独立行政法人情報処理推進機構 SSL 3.0 の脆弱性対策について

 

そのため、お客さまの環境によっては、Internet Explorerなど一部のブラウザでは設定を変更しなければ『マイページ』『お問合せフォーム』『サンプル請求ページ』などが開かない場合がございます。

 

 

弊社のマイページ、お問合せフォームなどが表示されない場合は以下の設定をお試しください。

 

<設定方法>Internet Explorerの場合

(1)Internet Explorer の [ツール] をクリックし [インターネット オプション] をクリックします。

IEのSSL3.0説明

 

IEのSSL3.0説明

 

(2)[インターネット オプション] のダイアログ ボックスの [詳細設定] タブをクリックします。

(3)詳細設定の [セキュリティ] のカテゴリで、

[TLS 1.0 を使用する]

[TLS 1.1 の使用]

[TLS 1.2 の使用]

の チェック ボックスをオンにします (使用可能な場合)。

(4)[OK] をクリックします。

(5)Internet Explorer をいったん終了し、 Internet Explorer を再起動します。

IEのSSL3.0説明

 

 

※TLS は Secure Sockets Layer (SSL) プロトコル最新バージョンです。

上記を設定いただきまして改めてログインページへのアクセスをお試しください。

ログインページはこちら>>>

 

 

また、上記設定を行っても表示がされない場合は、google chrome など別のブラウザに変更いただく方法をお試しいただくか、アンビエンテまでお問合せください。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが 何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

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